自治区政府副秘书长、党委政法委副书记、信访局党组书记、局长武国瑞主持会议。自治区信访局综合处王逸涵摄

近日，自治区政府副秘书长、党委政法委副书记、信访局党组书记、局长武国瑞主持召开第16次局长办公会议，听取局督导组近期赴盟市督查网上信访工作有关情况的汇报，并就进一步推进我区网上信访工作提出明确要求。

自治区信访局党组成员、副局长张金萍作工作汇报。自治区信访局综合处王逸涵摄

会上，自治区信访局党组成员、副局长张金萍专题汇报了带队赴兴安盟、呼伦贝尔市督查的有关情况。督导组一行先后深入兴安盟扎赉特旗、乌兰浩特市，呼伦贝尔市牙克石市、陈巴尔虎旗，通过现场查看、召开座谈会等形式，对当地网上信访工作开展和全区网上信访信息系统的应用情况进行了督查指导，现场帮助兴安盟接通电子政务外网。呼伦贝尔市对新系统的掌握和应用十分熟练，并对新功能的深度应用提出了一些好的意见建议。经督查，自治区网上信访信息系统接入单位升至个，实现年底前全区“全覆盖”已基本不存在问题。但我区的网上信访工作与发达省份相比，还存在系统运用不熟练、技术力量相对薄弱等问题，需要在今后工作中认真加以解决。

自治区政府副秘书长、党委政法委副书记、信访局党组书记、局长武国瑞在会议上讲话。自治区信访局综合处王逸涵摄

武国瑞在听取汇报后指出，从网上信访工作整体情况来看，发展是健康的，已经实现互联互通，取得了初步成效。各级信访部门要在现有工作基础上，针对网上信访工作中存在的问题，综合施策、集中攻坚、尽快解决，不仅要从思想上提高对网上信访工作认识程度，更要从技术力量等方面给予实质性的保障。他还就进一步做好全区网上信访工作提出四点要求。

一是进一步压实网上信访工作责任。各级各部门要认真学习贯彻中央关于网上信访工作的有关精神，不等不靠、主动上手，严格按照自治区有关要求，加强对网上信访信息系统的深度研究和应用，确保网上信访信息系统在当地尽快实现“全覆盖”与互联互通。

二是进一步配强信息技术力量。各级各部门要有人负责网上信访业务，工作力量确实不足的要及时向各级党委、政府汇报，争取增加或调剂工作人员，更新技术设备，加强后勤保障，确保网上信访工作深入推进。

三是进一步加大信息化培训力度。要一级抓一级、层层抓落实，逐级负责抓好对相关技术人员的培训工作，自治区信访局主要负责培训盟市、厅局信访部门技术人员，盟市信访局主要负责培训旗县（市、区）和市直部门等相关技术人员，要让相关工作人员尽快学懂学通，熟练应用系统，夯实网上信访工作基础，推动自治区信访信息化建设再上新台阶。

四是进一步加强新功能的研发应用。自治区信访局要及时跟踪全区网上信访工作进度，及时查遗补缺，切实解决好网上信访工作推进中遇到的困难和问题，特别要加快对查询统计及信息判重等功能模块的开发应用，尽快实现对系统录入信访事项的便捷查询、统计和判重，确保全区网上信访工作效能进一步提升，切实做好“互联网+信访”这篇文章。

会议现场。自治区信访局综合处王逸涵摄

自治区信访局党组成员、副局长白占先、傅仲宇、代钦，副巡视员马进，局机关各处室、事业单位主要负责同志参加了会议。

编辑：王逸涵

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