“客户的满意就是对我们最好的褒奖，欢迎您再次到我行办理业务”，这是一个平凡的农信人最真诚的话语。农信员工一直坚持在做好本职工作的基础上，助人为乐，拾金不昧，彰显平凡岗位上的不凡坚守。

年11月2日11时左右，在幸福支行，熙攘的人群逐渐散去，一位客户张女士拿着两沓钱送到柜台，称钱是在营业厅客户等候区的座椅上捡到的，并立即交与当班柜员进行现场清点，发现这笔现金为2万元整。幸福支行行长详细了解情况后对张女士拾金不昧的行为表示感谢，并留下“雷锋”的联系方式，并向张女士承诺尽快找到失主。

凭着职业敏感，幸福支行行长认为应该是哪位客户遗失的，而且客户现在一定很着急，必须尽快找到客户。

柜员经过回忆，认真回想自己所经办的业务并且翻查票据锁定了失主，同时查询到客户的联系方式。此时，为确保能准确无误地查清楚遗失现金的客户，确保资金安全，爱民支行副行长通过调阅监控录像，进一步核实了现金确为靳女士遗失。短短2个小时，遗失的2万元现金就归还到失主靳女士手中。“幸福支行的员工不仅服务态度好，办事效率高，而且拾金不昧，品德高尚，要不是你们的工作人员，我的2万元现金就找不到了，实在太感谢你们了。”失主靳女士拉着幸福支行行长的手激动地说。

作为一名营业柜员，每天都在与顾客打交道，金钱检验着我们的职业道德，急顾客之所急，想顾客之所想，用最真诚的服务让每一位顾客满意，才能把农商系统的形象扎根在顾客的心里。

拾金不昧，虽然不是感动天地的壮举，但小小热心的举动，仍然还是会激荡我们的心灵。我们用最平凡的举动践行新时代的“雷锋”精神，用最热情的服务感动我们的客户，赢得广大客户对我们农商行的信任和认可。

爱民支行-代金玲

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